Questionario di rilevazione del gradimento della qualita' del servizio di Scuola di Nuoto Federale.

Gentile utente, al fine di migliorare i servizi offerti, le chiediamo cortesemente di rispondere ad alcune domande, relative alla sua soddisfazione rispetto ai servizi di cui ha usufruito.
Il questionario è anonimo e i dati raccolti verranno elaborati in forma aggregata, nel rispetto della vigente normativa sulla privacy (D. Lgs. 196/2003 e GDPR 2016/679).
La ringraziamo per la disponibilità e la collaborazione.

Età di chi frequenta la piscina

Da 0 a 5 anni Tra i 6 e i 14 anni Tra i 15 e i 25 anni Tra i 26 e i 35 anni Tra i 36 e i 50 anni Tra i 51 e i 65 anni Oltre i 65 anni

PULIZIA ED IGIENE - Secondo la vostra percezione il livello di pulizia e igiene negli spazi limitrofi è:

Piano vasca

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Piscina

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Spogliatoi

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Bagni

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Come valuta il gradiente termico:

dell’acqua in piscina

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

dell’aria nella zona vasca nuoto

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

dell’aria negli spogliatoi

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Area reception e attesa

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

ISTRUTTORI -Attribuite una valutazione che rappresenta il vostro grado di soddisfazione in merito al personale riguardo a:

Sono preparati e capaci di trovare le soluzioni ai problemi presentati

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Forniscono spiegazioni chiare

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Gli istruttori stimolano/motivano nel proporre le attività

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Accoglienza, gentilezza e disponibilità

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

Valutazione sulla funzione dei servizi amministratitvi.

costo corsi

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

flessibilità abbonamenti

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

chiarezza nel fornire informazioni da parte della segreteria

1 (scarso) 2 (da migliorare) 3 (adeguato) 4 (buono) 5 (eccellente)

SUGGERIMENTI PER MIGLIORARE IL SERVIZIO

Consiglierebbe la scuola di nuoto federale ad un suo amico?

SI NO

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+39 0776 813710
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